Medewerker KCC Isolatieaanpak Nij Begun

• Een maandsalaris tussen de €2.800,- en €4.000,- op basis van 40 uur per week, ingeschaald op basis van ervaring;
• Flexibele zekerheid; Afwisselende opdrachten met de zekerheid van een (vast) contract;
• Professionele groei; volg vakinhoudelijke trainingen en cursussen via onze Maandag® Academy en blijf jezelf ontwikkelen;
• Persoonlijke begeleiding; Jij staat centraal. Met een vast contactpersoon zorgen wij ervoor dat jij de ondersteuning krijgt die aansluit op jouw wensen en behoeften;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Netwerk mogelijkheden; Sluit je aan bij een netwerk van meer dan 5.000 professionals en vergroot jouw contacten binnen de branche.

In deze functie krijg je de kans om je stempel te drukken op een uniek isolatieproject. Je duikt in de materie, leert elke dag bij en ontwikkelt je tot een expert op het gebied van isolatie. De impact van je werk is direct voelbaar: je helpt inwoners aan een comfortabeler huis en een lagere energierekening, en ondersteunt bedrijven bij een soepele uitvoering. Dit is jouw kans om te groeien en een waardevolle bijdrage te leveren aan een duurzame toekomst.

• Je handelt inkomende telefoongesprekken af van zowel bewoners als bedrijven.
• Je beantwoordt klantvragen over de isolatieaanpak en bijbehorende subsidies.
• Je registreert bedrijven nauwkeurig in het registratiesysteem.
• Je ondersteunt bedrijven actief bij het opstellen van offertes en facturen.
• Je analyseert klantwensen en -behoeften en zoekt proactief naar oplossingen.
• Je behandelt inkomende e-mails snel en klantvriendelijk.
• Je draagt ideeën aan ter verbetering van de KCC-dienstverlening.

Je bent de spil in de communicatie en zorgt ervoor dat zowel bewoners als bedrijven de beste ondersteuning krijgen bij hun isolatievragen. Zo draag je direct bij aan het succes van de Nij Begun aanpak.

Wij zoeken een proactieve teamspeler die graag de handen uit de mouwen steekt en zich snel nieuwe materie eigen maakt. Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en weet met jouw enthousiasme bewoners en bedrijven optimaal te ondersteunen. Als jij graag bijdraagt aan een duurzame toekomst en je thuis voelt in een dynamische omgeving, dan ben jij de ideale kandidaat voor ons team.

Je blinkt uit in klantvriendelijkheid en pakt problemen zelfstandig aan, waarbij je altijd zoekt naar de beste oplossing. Je bent leergierig en verdiept je graag in de isolatieaanpak om zo een expert te worden. Je werkt graag samen en bent flexibel in je rooster, waarbij je altijd het belang van de dienstverlening vooropstelt.

• Minimaal een Mbo 4 diploma in een relevante richting;
• Minimaal 1 jaar ervaring in contact met bewoners en/of bedrijven in een overheidsorganisatie of inhoudelijke kennis van de Nij Begun Isolatieaanpak maatregelingen binnen een overheidsorganisatie opgedaan;
• Kennis van en ervaring met Outlook, Topdesk en intranet;
• Interesse in dienstverlening en het leveren van een bijdrage aan verbetering.

Ben jij de gedreven KCC-medewerker die ons team komt versterken en een belangrijke bijdrage wil leveren aan de isolatieaanpak Nij Begun? Solliciteer dan nu en bouw mee aan een energiezuinige toekomst!